Приветствую Вас Гость | RSS

Меню сайта

полезная информация
Maneki Neko

Статистика

Местом гарантийного обслуживания является наш офис-магазин в Санкт-Петербурге.  Доставка товаров, по которым у покупателя возникли претензии, до продавца осуществляется за счет покупателя. Проверка любых претензий покупателя может быть осуществлена только у нас в Санкт-Петербурге.


Гарантии на электронные компоненты:
  • Покупателю дается 14 дней со дня покупки для проверки компонента, за исключением компонентов, проверяемых в момент покупки.
  • Претензии принимаются только по изделиям в непаянном виде, с сохраненным внешним видом. (пожалуйста устанавливайте компоненты в панели, разъемы или проверяйте их перед установкой.
  • Под неисправностью компонента понимается отклонение его параметров от ТУ (справочных данных).
  • Претензии типа "изделие исправно, но не подходит для моей схемы" не рассматриваются. Также не принимаются во внимание любые "доморощенные" методы измерений, не оговоренные производителем (в ТУ или иной документации)
  • Для оптовых покупателей срок гарантии может быть увеличен по предварительной взаимной договоренности.
  • В соответствии с правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными правительством РФ,
  • возврату не подлежат: гальванические элементы, батареи, аккумуляторы, а также товары, отпускаемые на метраж : кабель, провод и т.п.
 
Гарантии на готовые устройства для потребителей (частных лиц):
 
Гарантии как правило определяются производителем. Обычно от 6 месяцев до года или более для товаров, на которые производитель установил гарантийные сроки.
 
Большинство предлагаемых нами готовых изделий относится к сложным техническим товарам. Возврат таких товаров надлежащего качества (т.е. исправных) в течение 14 дней продавцу законом не предусмотрен
 
Тем не менее мы даем 7 дней на проверку (Moneyback) на телефонные и некоторые иные готовые устройства (кроме телефонных аппаратов!) для проверки изделий потребителем в его местных условиях (например на конкретной телефонной линии). Это наше добровольное обязательство, в дополнение к законным правам потребителей. В случае возврата товара причина должна быть чётко обоснована, а товар возвращён при полной сохранности товарного вида в т.ч всей комплектации, документации и упаковки, а также чека, подтверждающего покупку.
 
Гарантийное обслуживание неисправных изделий (ремонт, возврат, обмен) осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ. 
 
 
Гарантии по готовым изделиям для организаций и  индивидуальных предпринимателей:
Гарантия определяется производителем и как правило составляет от 6 месяцев и более для готовых изделий (приборов, оборудования). Гарантийный срок исчисляется с момента получения товара заказчиком. В случае возникновения неисправности в течение гарантийного срока производится бесплатный ремонт изделия, а в случае невозможности ремонта - замена на аналогичное изделие. В случае невозможности замены (изделия нет в наличии, снято с производства и т.п) - возврат денег заказчику(покупателю). Срок ремонта или замены как правило определяется производителем, но не более 2 месяцев без учета срока доставки от(до) покупателя. Доставка неисправных изделий поставщику осуществляется за счет покупателя.
 
Гарантии на бывшие в употреблении товары:
оговариваются индивидуально в момент покупки.
  Т Э К
Главная   Регистрация   Вход  
Форма входа

Календарь новостей
«  Декабрь 2016  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031

Поиск


Copyright "ТЭК" © 2007-2016